Franchise Discovery Day: Momen “Ta’aruf” Franchisor dan Franchisee

Franchise discovery day merupakan momen penting dalam proses eksplorasi waralaba. Pada kesempatan ini, franchisor dan calon franchisee bisa saling mengukur kecocokan dan menilai komitmen masing-masing pihak. Berikut ulasan selengkapnya!

Apa Itu Franchise Discovery Day?

Franchise discovery day adalah pertemuan yang diselenggarakan oleh franchisor (pemilik waralaba) untuk calon franchisee (mitra waralaba) yang tertarik pada peluang bisnis waralaba tersebut. 

Acara ini memberikan kesempatan bagi kedua belah pihak untuk saling mengenal lebih dalam, mengevaluasi kecocokan, dan membahas detail bisnis waralaba sebelum akhirnya membuat keputusan.

Pertemuan ini biasanya dilakukan di akhir proses seleksi waralaba dan calon franchisee yang diundang ke acara ini adalah mereka yang telah lolos seleksi awal, seperti wawancara atau pengisian formulir aplikasi.

Program ini biasanya dilangsungkan di kantor pusat pewaralaba. Sssttt… biaya perjalanan ini ditanggung sendiri oleh kandidat franchisee, ya! Ini termasuk salah satu cara franchisor menguji komitmen calon franchisee untuk menjadi penerima waralaba.

Meski dalam beberapa kasus, acara ini juga dapat dilakukan secara virtual.

Apa yang Dilakukan saat Franchise Discovery Day?

Berikut ini adalah beberapa agenda yang biasanya dilakukan selama Franchise Discovery Day.

1. Penyambutan dan Pengenalan

Pada kesempatan ini, calon franchisee bisa bertemu langsung dengan tim manajemen waralaba pusat. Termasuk CEO, franchise manager, tim pemasaran, sampai tim operasional yang akan mendukung kegiatan harian nanti.

Biasanya pertemuan ini dilakukan dalam suasana informal sehingga kedua pihak bisa lebih nyaman berinteraksi dan membangun kepercayaan secara alami.

2. Presentasi Bisnis oleh Franchisor

Kemudian, franchisor juga memanfaatkan acara ini untuk mempresentasikan visi, model bisnis, peluang pasar, dan strategi yang digunakan pada merek waralaba terkait.

Biasanya ini juga sekaligus menjelaskan perjalanan bisnis, pencapaian, dan tujuan jangka panjangnya. Termasuk aspek-aspek yang berkaitan dengan kinerja dan proyeksi keuangan, serta penjelasan detail seputar sistem operasional.

3. Tur ke Fasilitas dan Lokasi Operasional

Tak disia-siakan, franchisor biasanya juga akan mengajak kandidat penerima waralaba mengunjungi lokasi bisnis atau fasilitas pendukung (misalnya kantor pusat atau tempat produksi) untuk melihat operasional bisnis secara langsung.

Tur ini bisa memberikan gambaran nyata tentang bagaimana bisnis berjalan sehari-hari.

4. Sharing Session

Franchisor juga mungkin mengundang para mitra franchisee yang sudah bergabung untuk memberikan testimoni, bertukar pengalaman, dan berbagai tips menjalankan bisnis.

Ini akan membantu calon franchisee mendapatkan sudut pandang yang lebih realistis. Namun, kalau Anda mau mendapatkan gambaran yang lebih jelas lagi, mendengarkan cerita dari mantan franchisee yang tidak memperpanjang kontraknya juga bisa memberi insight tambahan.

5. Diskusi dan Sesi Tanya Jawab

Pada sesi ini, calon franchisee berkesempatan untuk menanyakan detail kerja sama, tanggung jawab, dan hak yang didapatkan. Ini bisa meliputi biaya investasi awal, royalti, model pelatihan, bentuk dukungan yang diberikan, dan tantangan yang mungkin dihadapi.

Ini adalah kesempatan bagus untuk bertanya langsung kepada franchisor tentang segala hal yang masih belum jelas.

Manfaat Franchise Discovery Day

Franchise discovery day adalah langkah penting dalam proses pembelian waralaba. Dengan mengikutinya, baik franchisor maupun franchisee dapat membuat keputusan yang lebih matang dan strategis. Berikut beberapa manfaatnya.

Bagi Franchisor

• Memastikan kualitas dan kompetensi calon mitra. Franchisor dapat menilai apakah calon franchisee memiliki kemampuan, komitmen, visi yang selaras, serta memenuhi kriteria yang dicari. Ini dapat menghindarkan franchisor dari risiko memilih mitra yang kurang kompeten.
• Memperkuat kepercayaan. Dengan transparansi dan interaksi langsung, franchisor dapat membangun kepercayaan yang lebih kuat dengan calon mitra.
• Meningkatkan peluang keberhasilan. Memilih franchisee yang tepat dan memberikan pemahaman awal yang baik membantu memastikan keberhasilan operasional bisnis secara integral.
• Memperluas jaringan profesional. Acara ini juga bisa menjadi peluang untuk membangun hubungan bisnis yang berdampak jangka panjang dan mendukung skalabilitas usaha.
• Promosi bisnis. Discovery day sekaligus berfungsi sebagai sarana untuk mempromosikan bisnis secara langsung dan memperkuat brand.

Bagi Franchisee

• Mendapatkan gambaran nyata tentang bisnis. Calon franchisee dapat melihat bagaimana bisnis beroperasi secara langsung, termasuk menilai tantangan dan peluangnya.
• Memperoleh pemahaman mendalam. Calon franchisee bisa mendapatkan gambaran dan pemahaman yang lebih jelas tentang model bisnis, kegiatan operasional, dan dukungan yang diberikan. Sebaliknya, calon franchisee juga dapat mengevaluasi apakah franchisor menawarkan bisnis yang sesuai dengan harapan mereka.
• Mengevaluasi budaya perusahaan. Discovery day juga memberi kesempatan untuk memahami budaya perusahaan franchisor secara langsung. Dengan begitu, kandidat penerima waralaba dapat menilai apakah nilai-nilai, cara kerja, dan pendekatan franchisor sesuai dengan visi dan gaya kerja mereka sendiri. Hal ini sangat penting untuk memastikan keberlanjutan dan kenyamanan kerja sama jangka panjang.
• Mengurangi ketidakpastian. Informasi detail yang diperoleh selama acara membantu calon franchisee merasa lebih percaya diri dalam membuat keputusan. Mereka bisa menggunakan kesempatan ini untuk mengajukan pertanyaan langsung ke tim franchisor dan memastikan semua informasi terpenuhi sebelum mengambil keputusan.
• Membangun relasi dengan franchisor. Membangun franchise relation yang sehat penting untuk menjamin kelancaran operasional di masa depan. Ini juga kesempatan untuk mengenal lebih dekat tim yang akan mendukung operasional bisnis mereka.

Itulah informasi seputar franchise discovery day yang mungkin perlu Anda tahu. Pelajari serba-serbi dunia waralaba lainnya hanya di KabarFranchise.com.