10 Resolusi Tahun Baru Bisnis Franchise, Sama dengan Anda?

Tahun baru adalah momen yang tepat untuk memperbarui resolusi. Selain yang bersifat pribadi, Anda juga bisa membuat resolusi tahun baru untuk bisnis franchise Anda. Membantu bisnis terus tumbuh dan memiliki arah yang jelas. Berikut ini adalah beberapa contoh resolusi tahun baru bisnis franchise yang mungkin bisa mengisnpirasi Anda.

10 Resolusi Tahun Baru Bisnis Franchise

Dengan dimulainya tahun baru, sekarang adalah waktu yang tepat untuk merenungkan bisnis Anda di tahun lalu dan memutuskan apa yang ingin Anda lakukan secara berbeda tahun ini.

1. Memperkuat Dukungan pada Franchisee

Kesuksesan franchisee adalah kesuksesan franchisor juga. Maka memperkuat dukungan pada mereka adalah langkah untuk mencapai keberhasilan bersama. Anda bisa melakukan ini dengan beberapa cara seperti, memberikan pelatihan rutin, membuat saluran khusus untuk menangani masalah franchisee, serta melakukan survei untuk mendapatkan umpan balik dari mereka.

2. Meningkatkan Konsistensi Merek

Memastikan bahwa seluruh jaringan waralaba menggunakan dan menampilkan citra, pesan, dan pengalaman yang sama adalah hal penting untuk membangun kepercayaan konsumen sekaligus memperkuat identitas merek. Untuk mewujudkannya, Anda bisa membuat manual operasional yang terstandarisasi dan komprehensif, menerapkan sistem manajemen digital aset terpusat, dan membangun komunikasi terbuka.

3. Memperluas Jaringan Waralaba

Ada lokasi baru yang Anda bidik? Semoga keinginan ini benar-benar bisa terwujud di tahun yang baru. Anda bisa mengembangkan kampanye pemasaran untuk menargetkan franchisee baru, menghadiri lebih banyak pameran waralaba untuk membangun jaringan yang lebih luas, atau memanfaatkan rekomendasi dari franchisee.

4. Fokus pada Adopsi Teknologi

Teknologi yang tepat guna bisa meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. Misalnya dengan menerapkan sistem Point of Sale (POS) di semua lokasi waralaba, memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, serta memanfaatkan analisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

5. Memprioritaskan Pengalaman Pelanggan

Kembali tentang konsistensi merek, tapi ini lebih menyoroti pengalaman pelanggan dan bagaimana Anda bisa memastikan bahwa pelanggan bisa memperoleh kualitas yang sama baik di setiap lokasi. Misalnya dengan memperbaiki kualitas layanan, meluncurkan loyalty points, dan memantau ulasan pelanggan serta mengatasi keluhan dengan segera.

6. Meningkatkan Komunikasi dengan Franchisee

Memahami bahwa komunikasi merupakan salah satu kunci sukses, Anda tidak bisa mengabaikannya. Sebaliknya, melakukan upaya untuk meningkatkannya adalah pilihan yang bagus. Misalnya dengan menyelenggarakan rapat virtual atau webinar secara berkala, meluncurkan buletin untuk mengupdate info terkini, dan membuat platform daring untuk berbagi ide dan umpan balik.

7. Meningkatkan Upaya Pemasaran

Menjaga upaya pemasaran tetap relevan dan tepat sasaran adalah langkah penting. Anda bisa memulainya dengan memperbaiki dan mengoptimalkan kehadiran online di media sosial, meningkatkan visibilitas merek dengan menerapkan SEO, dan berkolaborasi dengan franchisee dalam kampanye pemasaran lokal.

8. Menyederhanakan Operasional

Mengevaluasi proses saat ini untuk mengidentifikasi inefisiensi penting bagi bisnis mana pun, termasuk dalam mengoperasikan waralaba. Cara-cara yang bisa Anda lakukan misalnya dengan mengotomatisasi tugas rutin jika memungkinkan, memanfaatkan teknologi tepat guna, atau meninjau ulang kontrak dengan pemasok untuk optimalisasi biaya.

9. Mempromosikan Praktik Keberlanjutan

Mau menjadi green franchise yang ramah lingkungan? Barang kali ini juga ide yang bagus untuk memperkuat citra dan reputasi bisnis. Mulailah dengan inisiatif-inisiatif kecil, seperti beralih menggunakan kemasan yang ramah lingkungan, mendorong franchisee menerapkan praktik hemat energi, dan mengedukasi pemangku kepentingan untuk melanjutkan inisiatif keberlanjutan.

10. Mengukur dan Memberi Penghargaan atas Keberhasilan

Mari merayakan kemenangan dan berbagi inspirasi dengan para franchisee. Anda bisa menetapkan KPI yang jelas bagi penerima waralaba untuk melacak kinerjanya, membuat program penghargaan untuk merayakan waralaba dengan kinerja terbaik, dan berbagi kisah sukses untuk menginspirasi franchisee lainnya.

Jadi, itulah 10 resolusi tahun baru bisnis franchise ala KabarFranchise.com, bagaimana dengan bisnis waralaba Anda?