10 Pelajaran dari Franchise, Bisa Ditiru Model Bisnis Lain Juga!

Model bisnis franchise dikenal karena sistemnya yang teruji dan tetap efektif meski dijalankan oleh orang-orang dengan latar belakang yang berbeda. Ini membuktikan bahwa kesuksesan franchise tidak hanya bergantung pada brand besar, tetapi juga strategi yang terstandar. Selain itu, masih banyak pelajaran berharga dari franchise yang bisa diadopsi model bisnis lainnya. Apa saja itu? Simak selengkapnya dalam artikel ini!

Pelajaran yang Bisa Ditiru dari Bisnis Franchise

Berikut 10 pelajaran dari bisnis franchise yang bisa diterapkan ke model bisnis lainnya. 

1. Standardisasi Proses

Franchise sukses karena memiliki sistem operasional dan manajerial yang terstandar. Setiap cabang menjalankan SOP yang sama, mulai dari penyimpanan stok, pelayanan pelanggan, hingga pelaporan keuangan.

Dengan standarisasi ini, bisnis tetap berjalan lancar meskipun dikelola oleh orang yang berbeda. Ini pun patut ditiru usaha lainnya agar kualitas layanan dan efisiensi operasional tetap terjaga di semua lini.

2. Klarifikasi Peran

Dalam franchise, tugas dan tanggung jawab setiap pihak dijelaskan secara detail dalam Franchise Disclosure Document (FDD) dan perjanjian waralaba.

Hal ini mencegah konflik kepentingan, memperjelas hak dan kewajiban masing-masing pihak, serta menciptakan sistem kerja yang lebih tertata. Dengan begitu, setiap individu dapat fokus menjalankan fungsinya masing-masing.

Prinsip ini juga penting dalam bisnis lain, terutama bagi perusahaan yang ingin memastikan koordinasi tim berjalan efektif.

3. Membangun Brand yang Kuat

Kesuksesan franchise tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga brand yang kuat dan dikenal luas. Mereka membangun identitas visual yang konsisten, menciptakan nilai unik, serta menjaga citra positif di mata pelanggan.

Brand yang kuat mampu menciptakan loyalitas pelanggan dan membedakan bisnis dari kompetitor. Oleh karena itu, membangun branding yang jelas dan konsisten seharusnya menjadi prioritas bagi semua jenis bisnis, tidak hanya franchise.

4. Menjadikan Pemasaran sebagai Investasi

Franchise besar mengalokasikan dana khusus untuk pemasaran, baik dalam bentuk iklan, promosi, maupun strategi digital. Mereka tidak melihat ini sebagai biaya, melainkan investasi jangka panjang untuk menarik calon franchisee dan mempertahankan pelanggan.

Selain itu, strategi pemasaran yang efektif juga membantu memperluas jangkauan bisnis dan meningkatkan daya saing di pasar. Bagi bisnis yang ingin berkembang, mindset ini penting agar pemasaran tidak dianggap sebagai beban, melainkan sebagai bagian dari strategi pertumbuhan jangka panjang.

5. Memilih Partner dengan Teliti

Franchisor tidak sembarangan memilih franchisee karena mereka adalah perpanjangan tangan dari brand. Seleksi ketat pun umumnya dilakukan untuk memastikan calon mitra memiliki visi yang selaras dan kriteria yang diharapkan.

Jika partner tidak sejalan, risiko kegagalan akan lebih tinggi dan bisa merusak reputasi bisnis. Prinsip ini juga dapat diterapkan dalam bisnis lain, seperti saat memilih supplier, investor, atau bahkan karyawan kunci.

6. Hanya Menyetujui Lokasi Usaha yang Strategis

Franchise mampu berkembang pesat karena pemilihan lokasinya didasarkan pada riset yang matang. Mereka mempertimbangkan faktor seperti demografi, arus lalu lintas, daya beli masyarakat, dan keberadaan kompetitor sebelum membuka cabang baru.

Lokasi yang salah bisa berdampak besar pada omzet dan pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu, menerapkan prinsip analisis lokasi sebelum memulai usaha sangat penting bagi semua jenis bisnis, bukan hanya waralaba.

7. Menyediakan Materi Training yang Komprehensif

Salah satu kunci keberhasilan franchise adalah pelatihan yang terstruktur bagi mitra dan karyawan. Mereka mendapatkan panduan lengkap mengenai operasional, pelayanan, hingga pemasaran sebelum memulai usaha.

Dengan training yang baik, kualitas layanan bisa tetap terjaga, meskipun bisnis dijalankan oleh orang dengan pengalaman berbeda. Sistem ini juga dapat diterapkan oleh bisnis lain untuk memastikan tim bekerja lebih profesional, memahami standar perusahaan, dan dapat berkembang sesuai kebutuhan bisnis.

8. Rencana Ekspansi yang Terstruktur

Franchise tidak asal membuka cabang, melainkan memiliki roadmap ekspansi yang jelas. Mereka mempertimbangkan kesiapan finansial, operasional, dan pasar sebelum menambah outlet baru.

Ekspansi bisnis yang tidak terencana bisa mengganggu stabilitas bisnis dan meningkatkan risiko kegagalan. Oleh karena itu, menerapkan strategi ekspansi yang terstruktur dan bertahap juga penting bagi bisnis lain agar pertumbuhan tetap terkontrol dan berkelanjutan.

9. Menjaga Konsistensi Brand dengan Serius

Franchise memastikan bahwa pengalaman pelanggan di setiap cabang tetap sama, baik dalam kualitas produk, pelayanan, maupun tampilan toko. Maka dari itu, menjaga konsistensi merek penting untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun reputasi bisnis.

Jika ada perbedaan kualitas antar cabang, pelanggan bisa kehilangan kepercayaan pada brand secara keseluruhan. Hal yang sama berlaku bagi bisnis lainnya—menjaga konsistensi dalam produk, layanan, dan komunikasi brand adalah kunci membangun reputasi yang kuat.

10. Adaptif terhadap Situasi Pasar

Meskipun memiliki standar ketat, franchise tetap fleksibel dalam menyesuaikan strategi dengan perubahan tren dan selera lokal. Contohnya, restoran cepat saji menyesuaikan menu berdasarkan preferensi konsumen di tiap negara, seperti McDonald’s yang menjual nasi di Indonesia.

Adaptasi ini penting agar bisnis tetap relevan dan tanggap terhadap perubahan pasar. Oleh karena itu, bersikap fleksibel dan terbuka terhadap inovasi juga menjadi kunci keberhasilan bagi bisnis lainnya.

Dari standarisasi operasional hingga fleksibilitas menghadapi perubahan pasar, ada banyak pelajaran dari franchise yang bisa diterapkan ke dalam berbagai model bisnis. Dengan memahami prinsip-prinsip ini, Anda dapat membangun usaha yang lebih stabil, efisien, dan siap berkembang.

Untuk mengetahui lebih banyak informasi seputar dunia waralaba, strategi bisnis, dan tren terbaru, kunjungi KabarFranchise.com untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam!